Soforthilfe
79 €bis 45 Min.
Schnelle Hilfe bei einem konkreten Problem, zum Beispiel WLAN-Aussetzer oder Fernseher ohne Bild.
Fernseher, Streaming und Sound
Neuer Fernseher, aber kein Bild? Soundbar verbunden, doch der Ton kommt aus dem falschen Lautsprecher? Wir richten Ihre Geräte vor Ort ein und erklären jeden Schritt in verständlichen Worten.
Wir arbeiten in Stuttgart und im Umkreis von 25 km – etwa in Stuttgart, Bad Cannstatt, Fellbach – und kommen dafür zu Ihnen nach Hause.
- Zahlung bei Erfolg
- Festpreis 129 €
- Anfahrt kostenfrei
Der Festpreis gilt bis 90 Min.. Die Anfahrt ist im 25-km-Umkreis um Stuttgart kostenfrei. Lösen wir Ihr Problem im Termin nicht, entfällt unser Honorar für die Arbeitszeit. Material und Ersatzteile zahlen Sie nur, wenn Sie den Kauf vorher freigeben. Vier Ausnahmen stehen in den AGB, § 4.
Typische Fälle, bei denen wir helfen
Kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor? Dann sind Sie hier richtig.
- Der neue Fernseher steht ausgepackt im Wohnzimmer und das Bild bleibt schwarz.
- Die Soundbar spielt zwar, aber der Ton kommt trotzdem aus dem Fernseher.
- Auf dem Couchtisch liegen drei Fernbedienungen und keiner weiß mehr, welche wofür ist.
- Netflix, Prime Video oder die Mediathek sind installiert, aber die Anmeldung scheitert am Passwort.
- Nach einem Update sieht die Oberfläche anders aus und die gewohnten Sender sind verschwunden.
Was wir konkret übernehmen
- Neuen Fernseher anschließen, einrichten und mit dem WLAN verbinden
- Soundbar so verkabeln, dass der Ton stimmt
- Netflix, Prime Video, Disney+ und Mediatheken einrichten
- Bild-, Ton- oder HDMI-Probleme finden und beheben, auch wenn bisher nichts geholfen hat
Sie sind unsicher, ob „Fernseher, Streaming und Sound“ das Richtige für Sie ist? Schauen Sie auf die Übersicht aller Leistungen oder schreiben Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns mit einer klaren Einschätzung zurück.
Wir kommen dafür direkt zu Ihnen nach Hause – zum Beispiel nach Bad Cannstatt, Fellbach oder Stuttgart-Degerloch und in den gesamten Umkreis von 25 km um Stuttgart.
Sollen wir vorbeikommen?
Die Anfrage dauert zwei Minuten. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden telefonisch — erst danach wird ein Termin daraus.
Häufige Fragen zu Fernseher, Streaming und Sound
Kurze Antworten zu genau dieser Leistung.
Fernseher und Streaming
Richten Sie Fernseher, Streaming und Soundbar ein?
Ja, das ist eine unserer häufigsten Aufgaben. Typische Fälle: Neuer Fernseher steht ausgepackt im Wohnzimmer, das Bild bleibt schwarz, oder die Soundbar spielt zwar, aber der Ton kommt trotzdem aus dem Fernseher. Wir schließen die Geräte richtig an, lösen Bild-, Ton- und HDMI-Probleme und sorgen dafür, dass am Ende eine Fernbedienung reicht.
Mehr dazu: Fernseher, Streaming und Sound
Können Sie Apps wie Netflix, Prime und Disney+ einrichten?
Ja. Wir installieren die Apps für Netflix, Prime Video, Disney+, Apple TV+ sowie die ARD- und ZDF-Mediathek, melden Sie mit Ihren Konten an und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine Sendung suchen und starten. Falls Sie Passwörter nicht zur Hand haben, helfen wir Ihnen vor Ort beim Zurücksetzen.
Mehr dazu: Fernseher, Streaming und Sound
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir klären das gerne kurz mit Ihnen.
Sie fragen den Termin für Ihre Eltern oder Großeltern an? So läuft es für Angehörige ab.
Transparent und ohne Überraschungen
Feste Basispreise. Dauert es länger als im Festpreis enthalten, sagen wir Ihnen das im Termin und rechnen den Mehraufwand nur nach Ihrem Ok ab. Weitere Zeit kostet dann 19 € pro 15 Min.
Zahlung bei Erfolg
Lösen wir Ihr Problem im Termin nicht, entfällt unser Honorar für die Arbeitszeit. Material und Ersatzteile zahlen Sie nur, wenn Sie den Kauf vorher freigeben.
Nicht abgedeckt sind vier Fälle:
- Sie lehnen eine nötige Maßnahme oder ein nötiges Ersatzteil ab
- das Problem liegt außerhalb unseres Leistungsumfangs, etwa an der festen Elektroinstallation
- nötige Zugangsdaten, Konten oder Geräte sind im Termin nicht verfügbar
- der Termin findet nicht statt oder wir kommen nicht in die Wohnung
Verbindlich ist § 4 unserer AGB.
Einrichtung
129 €bis 90 Min.
Für neue Geräte: Router, Fernseher, Smart-Home oder Streaming einrichten und erklären.
Fernwartung und Telefonhilfe
49 €bis 30 Min.
Hilfe per Telefon oder sicherer Bildschirmübertragung, ohne Anfahrt. Das Erstgespräch zur Klärung bleibt kostenlos, weitere Zeit rechnen wir im 15-Minuten-Takt ab.
Weitere Zeit
19 €pro 15 Min.
Dauert es länger, rechnen wir im 15-Minuten-Takt transparent ab.
Zuschläge
Zuschläge kommen nur dazu, wenn Sie diese Option aktiv wünschen.
| Option | Preis | Hinweis |
|---|---|---|
| Express-TerminKurzfristig, wenn es schnell gehen muss. | +29 € | Kurzfristig, wenn es schnell gehen muss. |
| AbendterminNach 18 Uhr, wenn Sie tagsüber nicht können. | +25 € | Nach 18 Uhr, wenn Sie tagsüber nicht können. |
| Sonntag (nach Vereinbarung)Für ausgewählte Leistungen am Sonntag möglich. | +49 € | Für ausgewählte Leistungen am Sonntag möglich. |
Alle angegebenen Beträge sind Endpreise für Privatkunden. Die Anfahrt im 25-km-Umkreis um Stuttgart ist kostenfrei. Abrechnung im 15-Minuten-Takt, nur für tatsächlich geleistete Zeit. Wir berechnen keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG), Details im Impressum.
Arbeitskosten von der Steuer absetzen
20 % der Arbeitskosten können Sie nach § 35a EStG direkt von Ihrer Steuerschuld abziehen. Bei einer Einrichtung für 129 € sind das 25,80 €.
Voraussetzung sind eine Rechnung und eine unbare Zahlung. Beides ist bei uns Standard: Sie erhalten nach dem Termin eine Rechnung und überweisen den Betrag. Die Arbeitskosten weisen wir darauf getrennt aus — genau das brauchen Sie für die Steuererklärung.
Das ist eine allgemeine Information und keine Steuerberatung: Es gelten jährliche Höchstbeträge, und ob die Ermäßigung in Ihrem Fall greift, klärt Ihr Steuerberater oder das Finanzamt.
Entspannt Technik nutzen. Wir helfen Ihnen dabei.
Vereinbaren Sie einen Termin. Wir kommen zu Ihnen nach Hause in Stuttgart und Umgebung und erklären alles in Ruhe.