Wir kommen zu Ihren Eltern nach Hause, bringen die Technik zum Laufen und erklären sie so lange, bis sie sitzt. Den Termin können Sie für sie anfragen.
Der Fernseher zeigt kein Bild mehr. Das WLAN reicht nicht bis ins Schlafzimmer. Das neue Handy liegt seit Wochen ungenutzt in der Schublade. Am Telefon lässt sich das nicht lösen, und der nächste Besuch bei den Eltern ist erst in vier Wochen — bis dahin funktioniert es eben nicht.
Genau dafür sind wir da. Wir kommen im Umkreis von 25 km um Stuttgart zu Ihren Eltern nach Hause, lösen das Problem am Gerät und nehmen uns die Zeit, es zu erklären. Ohne Fachbegriffe, ohne Eile und so oft, bis es wirklich sitzt. Niemand wird dabei überrumpelt oder von oben herab behandelt.
Sie fragen den Termin an und schreiben kurz dazu, wer vor Ort ist und worum es geht. Wir melden uns telefonisch zurück und stimmen den Termin ab. Die Details besprechen wir dann direkt mit der Person, die zu Hause ist. Sie müssen dafür nicht selbst dabei sein.
Sie brauchen kein Bargeld bereitzulegen: Die Rechnung kommt nach dem Termin und wird überwiesen. Wer sie übernimmt, entscheiden Sie in der Familie.
Damit Sie wissen, worauf Sie sich verlassen können, bevor Sie den Termin für jemand anderen anfragen.
Die Anfahrt ist im 25-km-Umkreis um Stuttgart kostenfrei. Lösen wir Ihr Problem im Termin nicht, entfällt unser Honorar für die Arbeitszeit. Material und Ersatzteile zahlen Sie nur, wenn Sie den Kauf vorher freigeben. Vier Ausnahmen stehen in den AGB, § 4.
20 % der Arbeitskosten können Sie nach § 35a EStG direkt von Ihrer Steuerschuld abziehen. Bei einer Einrichtung für 129 € sind das 25,80 €.
Voraussetzung sind eine Rechnung und eine unbare Zahlung. Beides ist bei uns Standard: Sie erhalten nach dem Termin eine Rechnung und überweisen den Betrag. Die Arbeitskosten weisen wir darauf getrennt aus — genau das brauchen Sie für die Steuererklärung.
Das ist eine allgemeine Information und keine Steuerberatung: Es gelten jährliche Höchstbeträge, und ob die Ermäßigung in Ihrem Fall greift, klärt Ihr Steuerberater oder das Finanzamt.
Meistens geht es um eines dieser vier Themen. Steht Ihres nicht dabei, fragen Sie trotzdem an.
Internet hängt im Schlafzimmer? Repeater gekauft, aber das WLAN ist trotzdem schwach? Wir messen Ihr Funknetz vor Ort und richten Router, Mesh oder Repeater so ein, dass überall stabiles Internet läuft.
Neuer Fernseher, aber kein Bild? Soundbar verbunden, doch der Ton kommt aus dem falschen Lautsprecher? Wir richten Ihre Geräte vor Ort ein und erklären jeden Schritt in verständlichen Worten.
Drucker streikt vor einem wichtigen Brief, das Internet ist plötzlich weg oder das Smartphone macht Probleme? Wir kommen zeitnah vorbei, finden die Ursache und lösen das Problem in einer Sitzung.
Geht es um eine komplette Neueinrichtung von Grund auf, ist der Einrichtungs-Termin der passende Rahmen. Was in Ihrem Fall passt, klären wir vorab am Telefon.
Soforthilfe anfragenSmarte Lampen, Steckdosen oder ein Heizkörper-Thermostat liegen daheim, aber die Einrichtung wirkt wie ein eigenes Studium? Wir bringen alles in eine App und zeigen Ihnen die Bedienung in einfachen Worten.
Zahlung bei Erfolg: Lösen wir Ihr Problem im Termin nicht, entfällt unser Honorar für die Arbeitszeit. Material und Ersatzteile zahlen Sie nur, wenn Sie den Kauf vorher freigeben.
„Das WLAN im Schlafzimmer hat ewig gesponnen, trotz zweier gekaufter Repeater. Das Team hat sich das Netz angeschaut, erklärt warum die Repeater falsch standen, und in knapp einer Stunde lief überall stabiles Internet. Ich habe sogar verstanden, was gemacht wurde.“
Ilse K.
Fellbach
„Neuer Fernseher, und die Einrichtung war für uns ein kleiner Albtraum: Apps, Konten, Soundbar, HDMI. Am Samstagnachmittag kam jemand vorbei, hat alles in Ruhe erklärt und unserer Tochter gezeigt, wie sie Disney+ startet. Sehr zu empfehlen.“
Familie B.
Waiblingen
„Ich bin 74 und hatte mich bislang nicht an Videoanrufe mit den Enkeln getraut. Nach einem Termin kann ich das selbstständig, ohne meinen Sohn zu fragen. Man hat normal mit mir geredet, nicht von oben herab. Das hat den Unterschied gemacht.“
Wilhelm R.
Bad Cannstatt
„Meine Eltern wollten ein kleines Smart-Home, aber niemand in der Familie hatte Zeit, das in Ruhe einzurichten. Wir haben einen Termin gebucht, alles wurde sauber erklärt, und am Ende stand genau der Preis auf der Rechnung, der vorher ausgemacht war.“
Claudia M.
Ludwigsburg
„Ehrlich gesagt war ich skeptisch. Ich dachte, für einen Drucker kommt doch niemand nach Hause. Doch, kommt. In 40 Minuten war das Gerät eingerichtet, inklusive Scan-Funktion aufs Handy. Fairer Preis, freundlich, kein Zeitdruck.“
Jens H.
Esslingen
Kurze Antworten zu Kosten, Ablauf und unseren Leistungen.
Ja. Wir sind ein mobiler Heimtechnik-Service und kommen zu Ihnen in die Wohnung oder ins Haus. So lösen wir das Problem direkt am Gerät, statt blind aus der Ferne zu raten. Sie müssen nichts tragen, nichts abbauen und nichts vorbereiten.
Wir arbeiten mit klaren Festpreisen: 79 € für die Soforthilfe bis 45 Minuten und 129 € für eine Einrichtung bis 90 Minuten. Ohne Anfahrt, per Telefon oder sicherer Bildschirmübertragung, sind es 49 € bis 30 Minuten. Bei längerem Aufwand rechnen wir im 15-Minuten-Takt zu 19 € ab. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Startseite im Bereich Preise.
Im 25-km-Umkreis um Stuttgart kommen wir kostenfrei zu Ihnen. Außerhalb dieses Bereichs vereinbaren wir die Anfahrt vorab transparent, damit es keine Überraschungen auf der Rechnung gibt.
Sehr gerne. Das erste Gespräch ist für Sie kostenlos: Wir klären, um welches Gerät es geht, wann es bei Ihnen passt und ob wir helfen können oder ob es eher ein Fall für den Hersteller-Support oder einen Elektriker ist. Rufen Sie uns unter 0177 2442273 an oder schreiben Sie uns über WhatsApp. Lösen wir Ihr Problem danach direkt am Telefon oder per sicherer Bildschirmübertragung, kostet das 49 € bis 30 Minuten.
Wir sagen Ihnen rechtzeitig Bescheid, sobald sich abzeichnet, dass mehr Zeit nötig ist. Sie entscheiden, ob wir weitermachen. Die zusätzliche Zeit rechnen wir im 15-Minuten-Takt ab, ohne versteckte Pauschalen.
Sie erhalten nach dem Termin eine Rechnung und überweisen den Betrag — Sie müssen also kein Bargeld bereithalten. Auf der Rechnung sind die Arbeitskosten getrennt ausgewiesen, damit Sie die Steuerermäßigung nach § 35a EStG geltend machen können. Material und Ersatzteile stehen als eigene Position darauf und nur dann, wenn Sie den Kauf vorher freigegeben haben. Zur Steuerermäßigung selbst geben wir nur allgemeine Hinweise und keine Steuerberatung — ob sie in Ihrem Fall greift, klärt Ihr Steuerberater oder das Finanzamt.
In vielen Fällen ja. Für Leistungen im eigenen Haushalt sieht § 35a EStG eine Steuerermäßigung von 20 % der Arbeitskosten vor, die direkt von Ihrer Steuerschuld abgezogen wird — nicht nur vom zu versteuernden Einkommen. Bei einer Einrichtung für 129 € sind das 25,80 €. Zwei Voraussetzungen müssen erfüllt sein: Sie brauchen eine Rechnung, und Sie dürfen nicht bar bezahlen. Beides ist bei uns Standard — Sie bekommen nach dem Termin eine Rechnung und überweisen den Betrag, und die Arbeitskosten sind darauf getrennt ausgewiesen. Bitte beachten Sie: Das ist eine allgemeine Information und keine Steuerberatung. Es gelten jährliche Höchstbeträge, und ob die Ermäßigung in Ihrem Fall greift, klärt Ihr Steuerberater oder das Finanzamt.
Sehr gerne. Wir nehmen uns Zeit, erklären in Ruhe und ohne Fachbegriffe und gehen jeden Schritt so oft durch, bis es sitzt. Bei uns wird niemand überrumpelt oder von oben herab behandelt.
Ja, das machen viele Familien so. Sie buchen den Termin und teilen uns kurz mit, wer vor Ort ist und worum es geht. Die Details besprechen wir dann direkt mit der Person, die zu Hause ist.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir klären das gerne kurz mit Ihnen.
Schildern Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns telefonisch zurück und stimmen alles Weitere ab.