# WLAN und Heimnetz einrichten

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Internet hängt im Schlafzimmer? Repeater gekauft, aber das WLAN ist trotzdem schwach? Wir messen Ihr Funknetz vor Ort und richten Router, Mesh oder Repeater so ein, dass überall stabiles Internet läuft.

## Typische Fälle, bei denen wir helfen

- Im Schlafzimmer oder im Homeoffice bricht das WLAN ab, während es direkt neben dem Router einwandfrei läuft.
- Sie haben einen Repeater gekauft, aber das Netz ist danach nicht besser geworden.
- Videotelefonate hängen oder brechen ab, obwohl der Vertrag genug Geschwindigkeit hätte.
- Der Router steht noch genau so da, wie der Anbieter ihn geliefert hat, und eingerichtet hat ihn nie jemand.
- Ein neues Gerät lässt sich partout nicht ins WLAN bringen: Drucker, Fernseher oder Netzwerkspeicher.

## Was wir konkret übernehmen

- Router einrichten, aktualisieren und absichern
- Mesh oder Repeater dort platzieren, wo es wirklich hilft
- WLAN-Aussetzer und Funklöcher analysieren
- Smartphones, Tablets und Laptops verbinden
- Drucker, Netzwerkspeicher und andere Geräte einbinden

## Häufige Fragen

### Helfen Sie bei WLAN-Aussetzern und Funklöchern?

Ja. Wir messen das Signal in den betroffenen Räumen, finden die Ursache (zum Beispiel ungünstige Router-Position, Kanal-Überlagerung oder falsch platzierte Repeater) und richten Mesh oder Repeater so ein, dass das Netz im ganzen Zuhause stabil läuft.

### Was bringen Repeater wirklich?

Repeater sind kein Wundermittel. Falsch platziert können sie das WLAN sogar verlangsamen. Wir prüfen, ob ein Repeater bei Ihnen sinnvoll ist oder ob ein Mesh-System oder eine andere Router-Position die bessere Lösung wäre, bevor Sie unnötig Geld in zusätzliche Hardware stecken.


## Preise

| Paket | Preis | Umfang | Beschreibung |
| --- | --- | --- | --- |
| Soforthilfe | 79 € | bis 45 Min. | Schnelle Hilfe bei einem konkreten Problem, zum Beispiel WLAN-Aussetzer oder Fernseher ohne Bild. |
| Einrichtung | 129 € | bis 90 Min. | Für neue Geräte: Router, Fernseher, Smart-Home oder Streaming einrichten und erklären. |
| Fernwartung und Telefonhilfe | 49 € | bis 30 Min. | Hilfe per Telefon oder sicherer Bildschirmübertragung, ohne Anfahrt. Das Erstgespräch zur Klärung bleibt kostenlos, weitere Zeit rechnen wir im 15-Minuten-Takt ab. |
| Weitere Zeit | 19 € | pro 15 Min. | Dauert es länger, rechnen wir im 15-Minuten-Takt transparent ab. |

Zuschläge:
- Express-Termin: +29 € — Kurzfristig, wenn es schnell gehen muss.
- Abendtermin: +25 € — Nach 18 Uhr, wenn Sie tagsüber nicht können.
- Sonntag (nach Vereinbarung): +49 € — Für ausgewählte Leistungen am Sonntag möglich.

Endpreise, keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung § 19 UStG). Anfahrt im 25-km-Umkreis kostenfrei.

Dauert es länger als im Festpreis enthalten, sagen wir Ihnen das im Termin und rechnen den Mehraufwand nur nach Ihrem Ok ab. Weitere Zeit kostet dann 19 € pro 15 Min.

20 % der Arbeitskosten können Sie nach § 35a EStG direkt von Ihrer Steuerschuld abziehen. Bei einer Einrichtung für 129 € sind das 25,80 €. Voraussetzung sind eine Rechnung und eine unbare Zahlung. Beides ist bei uns Standard: Sie erhalten nach dem Termin eine Rechnung und überweisen den Betrag. Die Arbeitskosten weisen wir darauf getrennt aus — genau das brauchen Sie für die Steuererklärung. Das ist eine allgemeine Information und keine Steuerberatung: Es gelten jährliche Höchstbeträge, und ob die Ermäßigung in Ihrem Fall greift, klärt Ihr Steuerberater oder das Finanzamt.

Zahlung bei Erfolg: Lösen wir Ihr Problem im Termin nicht, entfällt unser Honorar für die Arbeitszeit. Material und Ersatzteile zahlen Sie nur, wenn Sie den Kauf vorher freigeben. Nicht abgedeckt sind vier Fälle: Sie lehnen eine nötige Maßnahme oder ein nötiges Ersatzteil ab; das Problem liegt außerhalb unseres Leistungsumfangs, etwa an der festen Elektroinstallation; nötige Zugangsdaten, Konten oder Geräte sind im Termin nicht verfügbar; der Termin findet nicht statt oder wir kommen nicht in die Wohnung. Verbindlich ist § 4 der AGB (https://www.heimtechnik-steinbuch.de/agb).

## Termin anfragen

- Formular: https://www.heimtechnik-steinbuch.de/buchen
- Maschinenlesbar (JSON, POST): https://www.heimtechnik-steinbuch.de/agent/booking.json
- Terminfenster: Slot-Länge 120 Minuten, Vorlauf 24 Stunden, buchbar bis 21 Tage im Voraus (Zeitzone Europe/Berlin).
- Eine Anfrage ist keine Bestätigung. Der Termin wird telefonisch bestätigt, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.